督导发展及培训计划

研究表明,一线经理和主管没有接受足够的培训,为他们成功担任领导角色做好准备。

一线主管和经理经常从一线被提拔,因为他们有很高的成就和表现领导素质但与此同时,许多新上任的主管对于从个人贡献者的职位晋升到承担领导者的责任有着复杂的情绪。没有适当的技能和人际关系工具,许多人会感到不知所措——这可能导致生产力的丧失,团队士气的降低,甚至回到非监督角色。

作为CMOE主管-开发系列的一部分,提供的模块和课程旨在为主管和经理可能遇到的问题和挑战提供有效、成本和时间敏感的解决方案。这些模块可以作为一个系列,单独使用,也可以作为一个自定义包。我们的主管培训课程旨在帮助现任主管成为更高效的领导者;他们还帮助最近晋升的员工更成功地过渡到管理角色。这些培训课程教授和培训参与者重要的,但强大的,所有主管和经理的基本管理技能和职责为了理解和联系员工并推动组织的结果:

  1. 主管的作用
  2. 表达
  3. 认出
  4. 团队合作
  5. 代表团与问责
  6. 建立信任
  7. 管理差异
  8. 处理压力

学员在离开我们的监督培训计划时,不仅要做好满足、而且要超越其绩效预期的准备,还要对担任监督角色充满信心和兴奋。

“主管发展”系列中的学习模块和培训课程包含了一些基本想法、技巧和应用程序,用于创造积极的工作环境,培养有助于实现组织底线的一线领导者。

我们的方法

该培训项目旨在满足主管独特的学习需求,并考虑到他们的成功:

  • 时间:团队领导或主管在处理日常职责时时间紧迫。这些紧凑的学习经验是培养前线领导者的理想选择。
  • 话题:前线领导处理独特的领导挑战和要求。每个主题的选择都是基于30多年来与主管人员的合作,并针对他们面临的具体问题和挑战。
  • 持续性:主管必须能够立即应用所学知识。该开发计划包括每项所学技能的实际实施和一个应用程序,以确保所学内容的一致强化、责任制和保留。

此外,CMOE最强大的能力之一是开发定制解决方案,以满足每个组织的独特需求。例如,一些培训模块将场景分析作为经验学习方法的一部分。CMOE提供了卓越的能力,提供适合行业的案例研究;我们也可以帮助组织开发一个公司特定版本的课程,或者引入额外的领导力发展主题,以满足我们客户组织的特定需求和要求。

通过我们的在线主管培训课程,体验我们行之有效的系统来发展您的新领导——并尝试它们无风险!

课程目标

下面描述的每个主管开发模块都包含了基本的想法、技巧和应用策略,旨在帮助参与者实现集中的学习成果。

主管的作用

  • 探索管理和领导之间的差异,以及如何平衡这两种技能。
  • 发现关键的成功因素和支持有效领导的能力。
  • 学习实用的领导技能,你可以应用到你的工作环境和挑战。
  • 了解您的领导力优势和改进机会。
  • 确定提高领导效率和与团队成员沟通能力的工具。

表达

  • 反思有效沟通的重要性和好处。
  • 评估你的沟通能力的优缺点。
  • 学习如何将通信框架应用到与他人的交互中。
  • 学会提出有效的问题以获得有价值的信息。
  • 评估你的自然倾听风格,找出需要改进的地方。

认出

  • 了解为团队成员提供有效和个性化识别的好处。
  • 探索提供认可的具体策略。
  • 确定您可以立即认出的团队成员。

团队合作

  • 建立建立高效团队所需的基本要素和素质的意识。
  • 探索能够提升团队价值的策略。
  • 检查您作为主管对团队效率的作用和贡献。
  • 为自己和团队找出改进的机会。
  • 创建应用概念和技能的计划。

代表团与问责

  • 确定授权和责任的好处和重要性。
  • 发现你目前的授权和责任优势以及需要改进的地方。
  • 学习如何有效和高效地与团队成员沟通委派的任务,并遵循他们的职责。
  • 探索授权与问责制之间的关系。

建立信任

  • 了解为什么信任在建立富有成效的关系和取得业务成果方面很重要。
  • 找出破坏信任的行为和行为。
  • 探索建立信任和尊重的人际关系的行为和行动。
  • 反思如何在信任丢失或受损时重建信任。
  • 为可持续发展制定行动计划和策略。

管理差异

  • 对你处理分歧的方法要有更强的自我意识。
  • 探讨分歧和冲突的共同原因。
  • 了解管理差异和冲突的主要方法。
  • 学习如何以协作的方式克服差异和冲突。
  • 确定发展和增长的机会。

处理压力

  • 找出导致你感到压力的情况和因素。
  • 提高对你目前如何处理高压情况的意识。
  • 探索有效处理压力可能产生的结果,以及处理压力不那么有效时可能产生的结果。
  • 学习实用、减压和预防的技术和策略。

主管和经理在线培训

在CMOE,我们致力于通过提供世界一流的培训和发展机会,帮助您实现KPI、季度目标、参与度等目标。但面对面研讨会并不是对每个团队或在任何情况下都有意义。这就是为什么CMOE创建了essential主管发展系列-按需计划该项目是一种自定节奏的数字学习发展解决方案,对于需要以高效、低成本的方式提高前线领导能力的组织来说是理想的选择。

这个数字的,按需的主管发展系列包括相同的培训课程上面概述,可以单独,作为一个系列,或编译成一个定制包。这些充满活力的课程为团队领导、前线领导和主管提供了他们发挥领导作用所需的基本技能,并以新的方式吸引员工。

为什么选择CMOE在线导师课程?

CMOE的导师发展系列是以学习者为中心,基于主要培训目标而设计的:

  • 易于浏览和吸收:你可以一次完成整个课程,也可以分段完成,在继续学习下一部分之前,将其与你当前的知识结合起来。
  • 促进个性化学习:参与者可以将课程安排在自己的日程中,在通勤、午餐或在家中的时间学习,只要他们最警觉,随时准备学习。
  • 提供引人入胜的相关内容:我们不断追求卓越,并使用最新的设计方法和数字学习工具,以确保您在完成课程后获得愉快和有效的学习体验并持续应用。

“有才能的员工可以加入一家公司,因为该公司有魅力的领导者、丰厚的福利和世界一流的培训计划,但该员工在公司停留的时间和工作效率取决于他与直属上司的关系。”

~ Richard P. Finnegan,作家,《重新思考留存率

“(一线主管报告的)满意度不高的主要原因之一是,公司的培训项目不是为了帮助一线经理而设计的,尽管他们的工作可能会产生潜在的影响。只有10%的受访者表示,他们公司的一线经理培训在培养经理领导能力方面有效。”

当今企业如何管理前线:麦肯锡调查结果。麦肯锡公司。2010年2月

交付选项

为了满足我们合作的每个客户的具体需求,并充分利用学习和开发投资,CMOE提供以下格式和长度的项目:

讲师指导的培训(由CMOE主题专家/主持人现场提供)
数字学习课程(自主节奏或现场)
混合分层解决方案(结合教师领导的培训和数字学习)
培训师服务(CMOE世界级项目认证内部培训师)
课程整合(将主题与另一个主题或事件结合,或将其纳入发展课程)
4-16小时(首选8小时),用于教师指导的数字学习变量

请联系CMOE客户服务专家,讨论适合您的组织的目标解决方案。

触点形式

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